近年來，我國出口跨境電商蓬勃發展，越來越多外貿企業積極“觸網”，擁抱跨境電商以拓寬銷售渠道，推動實現產品出海以及品牌出海。同時，跨境電商也成為不少外貿企業獲取訂單的重要途徑。

如今，跨境電商正在成為我國外貿的增長點。在當前全球經貿形勢下，跨境電商以模式新、應變快、成本低等特點，成為推動我國外貿穩規模優結構的一種重要方式。作為“中國第一展”，廣交會自然不會放過這個當下熱點。在第134屆廣交會上，記者采訪了解到，越來越多外貿企業積極轉型，借助跨境電商新渠道提高國際市場競爭力。

數據顯示，2022年，中國跨境電商進出口達2.11萬億元，占外貿的比重由2015年的不到1%增長至5%。

上半年，我國跨境電商進出口達1.1萬億元，同比增長16%。165個跨境電商綜試區已建跨境電商產業園區690個，海外倉數量超1500個。

據廣東省商務廳公布的數據顯示，2023年1～7月，全省跨境電商進出口4818億元，同比增長140%。廣東跨境電商整體規模在全國占有相當優勢。

拓寬賽道

外貿企業積極“觸網” “兩條腿”行穩致遠

廣交會還未開展，廣州紡織品進出口集團有限公司位于TIT品牌中心的直播空間就已經熱鬧起來——負責直播的業務經理和產品設計師搭檔成組，面對鏡頭，滔滔不絕地為客商介紹產品的亮點和特色。記者關注到，直播間也積極開展技術升級，甚至可以借助VR等技術360度展示產品的一些細節。

談起公司跨境電商業務的發展，廣州紡織品進出口集團有限公司運營部副經理陳曉暉興致勃勃地分享道，“我們‘觸網’正是緣起廣交會，從參加廣交會線上展開始，我們就成立了一個專門的團隊來開展線上直播。通過直播，我們可以更方便地接觸到世界各地的客戶，而且我們的直播間是24小時在線，這就避免了以前的時差原因導致的客戶交流不暢問題。”

廣交會展館內，創維展臺上圍滿了絡繹不絕的客商。彩電、顯示器等黑電產品和冰箱、洗衣機等白電產品同臺展出，彰顯其強大的品牌實力。據了解，創維從兩三年前就已開啟跨境電商業務。“我們跨境電商主要聚焦東南亞市場和個別歐洲市場，以小家電產品為主，比如說前兩年國內比較火爆的空氣炸鍋，當時通過跨境電商業務獲得了很不錯的銷量。”深圳創維-RGB電子有限公司海外營銷總部副總經理劉黨黨介紹道，他們與廣交會的“觸電之緣”由來已久，在線上廣交會期間他們就積極參與搭建線上展臺，直至今日，在線下參展的同時，他們也有專人跟進和運維線上展臺，實現線上線下共同互動。“現在有些客戶線下因為各種原因沒辦法來的，也依舊可以通過線上在家、在公司實時來收看我們現場的活動，有利于實現線上線下的互補。”

捕捉到跨境電商紅利的，除了紡出、創維等廣交會“老朋友”，還有一批新參展商也紛紛選擇加入這一賽道。

“加入跨境電商平臺之后，我們的總銷售額從過去一年內實現銷售總額1800萬美元增長到今年第三季度的3000萬美元，同比增長66.7%。”據廣東金海納實業有限公司銷售經理湯梓俊介紹，近年來，其公司積極開展跨境電商業務，主要通過一些跨境電商平臺推廣，而且還通過建立自有網站來推廣和銷售產品，不僅開拓了眾多來自共建“一帶一路”國家的電商平臺賣家、品牌零售商和當地的經銷商等，還節省了大量的時間和人力成本，取得了顯著的成績。

當前，廣東廣州在跨境電商領域的優勢十分明顯。據廣東省商務廳公布的數據顯示，2023年1～7月，全省跨境電商進出口4818億元，同比增長140%。廣東跨境電商整體規模在全國占有相當優勢。

“首先，廣東是外貿強省，同時也是制造業大省，這對于跨境電商發展提供了非常好的供應鏈支撐。其次，在跨境電商的市場主體方面，廣東占有優勢。目前跨境平臺上，廣東商家在全國的占比幾乎達到了一半以上，這也是眾多跨境電商平臺在中國招商都是從廣東開始的重要原因。第三，當前廣東21個地市已全部獲批跨境電商綜試區，這給我省發展跨境電商提供了良好的政策支持。”在廣東省網商協會執行會長劉飛娜看來，廣東廣州發展跨境電商“先發優勢”相當突出。

破解難題

出海品牌堅持長期主義 加強供應鏈把控

跨境電商興起為出海企業提供全新商業基礎設施的同時，也為中國制造轉型及打造品牌提供了有力支撐。

然而，外貿企業在發展跨境電商的過程中也遇到了一些困難，湯梓俊表示，“例如跨境電商涉及的業務模式、平臺規則和規律的變化、支付方式、物流配送、客戶服務等方面的知識和技能等，都需要外貿企業深入學習掌握。”他談到，當前跨境電商需要外貿企業與多家物流公司合作，同時要考慮到貨物的保險、關稅、清關等問題，物流配送環節非常復雜。

面對這些現實問題，記者了解到，當前已經有相關平臺將國內物流、國際物流、到目的國最后一公里的配送以及跨境電子商務所涉及的各個流程和運營機制整合和優化，進行平臺集成和合理配置資源，將跨境電商物流引入統一服務平臺，實現更全面系統化的國際物流服務。

除了要克服物流等硬件挑戰，記者留意到，跨境電商平臺僅憑價格優勢越來越難以維持長期競爭力，除了產品和服務，如何判斷分析好當地消費者消費習慣以進一步打造產品競爭優勢成為眾多品牌亟須思考的問題。

“跨境電商經歷了一段同質化、‘殺價格’的粗放型發展階段，現今更應該考慮的是差異化和品牌化的問題。”萬邑通集團副總裁高嵩陽告訴記者，他們發現這幾年有很多原本做跨境電商的賣家朝著做獨立站、打造自有品牌的方向發展。他表示，這說明很多賣家已經不想受平臺的限制，但限于供應鏈能力等現實條件無法開展。“因此，我們作為平臺方也很想做一些本地化的解決方案，去幫助外貿企業提高海外買家的跨境購物體驗。”高嵩陽表示，為了助力企業跳脫出“從價格維度競爭”的“怪圈”，他們打造了全自動化的倉庫，再加上系統端科研技術的加入，更加靈活地匹配賣家需求。

與此同時，近期在海外市場少數國家和地區也出現“封禁”跨境電商的情況，方興未艾的跨境電商又該如何應對？

艾媒咨詢CEO張毅指出，全球范圍來看，對于電商或跨境電商封禁的只是極個別國家和地區，當前不會造成太大的影響。不過，這對跨境電商應產生“警示”作用，跨境電商企業要遵守“落地”國家和地區的商業規則，積極研究該國家和地區的政策走向；同時，對于“落地”國家和地區的就業、稅收、貿易、科技引領以及創新模式等領域，企業要做好研究。

張毅建議，跨境電商企業在經營時，除了生意本身，還要積極履行社會責任，積極樹立良好的社會形象，建立強大的消費信譽和消費品牌，“這對我國未來更多企業走向海外也有參考意義。”

勇立潮頭

積極調整 加強在當地的商譽與品牌建設

未來，外貿企業如何乘跨境電商“東風”，加速出海步伐？“無論是一般貿易還是跨境電商，對于出口型企業來說，最好是兩條路同時走。”廣州外經貿企業協會會長吳文博認為，當前跨境電商對于很多傳統貿易型企業來說是一個錦上添花的嘗試。他表示，現在市面上有很多企業專門做跨境電商聯合運營，出口型企業如果在做一般貿易的同時沒有足夠能力來做跨境電商，可以考慮交給這些合作方，分工協作。

劉飛娜建議，無論是產業鏈，主體商家以及海陸空貨運能力等，廣東的跨境電商生態已較為完善。未來，廣東商家的品牌化發展要抱著長期主義的心態，尤其是全球消費者日趨年輕化，“Z時代已逐漸成為主流消費群體，他們對產品的追求不單單在功能上，還是一種生活方式的表現，為此，商家的品牌要著重于展示產品所代表的價值觀，講好品牌的故事，這才能進一步吸引海外消費者。”

另外，在跨境電商飛速發展的這幾年，無論從國家層面，還是平臺層面都要求并鼓勵企業經營合規化、本土化。鑫和通物流作為深圳本土物流服務商，共同為跨境電商企業出口道路提供跨境物流服務。( 記者：許曉芳、文靜 來源：廣州日報)